Kebijakan Privasi
18 Jul 2025
Kebijakan Privasi
Perusahaan Duudle (selanjutnya disebut 'Perusahaan') mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan peraturan terkait untuk melindungi informasi pribadi pengguna layanan Framer Space (selanjutnya disebut 'Layanan'),
dan memiliki kebijakan privasi berikut untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna terkait.
1. Tujuan Pengolahan Informasi Pribadi
Perusahaan memproses informasi pribadi untuk tujuan berikut. Informasi pribadi yang diproses tidak digunakan untuk tujuan lain selain yang disebutkan di bawah ini,
dalam hal terjadi perubahan tujuan, persetujuan sebelumnya akan diminta.
Pendaftaran dan pengelolaan anggota: Identifikasi, otentikasi, pemeliharaan dan pengelolaan keanggotaan, pencegahan penggunaan ilegal layanan, serta penanganan keluhan.
Penyediaan dan pembayaran layanan: Penyediaan konten, pengolahan pembayaran, serta penagihan biaya.
Pemanfaatan dalam pemasaran dan statistik: Peningkatan layanan, pemberitahuan acara, penyediaan statistik, dan layanan yang dipersonalisasi.
2. Item dan Periode Penyimpanan Informasi Pribadi
Perusahaan mengumpulkan dan menyimpan item informasi pribadi berikut.
Item | Tujuan Pengumpulan | Periode Penyimpanan |
|---|---|---|
Email, Nama, Kata Sandi | Pendaftaran anggota, Verifikasi identitas | Segera dihapus setelah penarikan keanggotaan |
Informasi pembayaran (Nomor kartu, dll.) | Proses dan penagihan pembayaran | Segera dihapus setelah pembayaran selesai (dapat disimpan sesuai peraturan terkait) |
Log penggunaan layanan, Cookie, Alamat IP | Penyediaan layanan yang dipersonalisasi, Manajemen keamanan, Statistik | 1 tahun sejak tanggal pengumpulan |
3. Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
Perusahaan pada prinsipnya tidak memberikan informasi pribadi pengguna ke luar tanpa persetujuan pengguna. Namun, informasi dapat diberikan dalam kasus berikut.
Jika pengguna telah menyetujui sebelumnya
Jika ada ketentuan khusus dalam undang-undang
Jika ada kebutuhan mendesak untuk melindungi nyawa atau keselamatan fisik
4. Pengalihan Pengolahan Informasi Pribadi
Perusahaan mendelegasikan tugas pengolahan informasi pribadi untuk layanan yang lancar sebagaimana berikut.
Penerima Tugas | Isi Tugas | Periode Kepemilikan dan Penggunaan |
|---|---|---|
Framer B.V. (Belanda) | Penyediaan hosting situs web dan CDN | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
LemonSqueezy | Pengelolaan pembayaran dan lisensi | Segera dihapus setelah pembayaran selesai |
AWS | Penyimpanan data dan operasi server | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
Toss Payments | Pemrosesan pembayaran domestik | Segera dihapus setelah pembayaran selesai |
Channel Talk | Dukungan pelanggan, Pemasaran | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
Penyediaan login sosial (segera akan ada) | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak | |
Stebee | Pengiriman email dan buletin | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
Perusahaan mengatur dan mengelola isi kontrak secara jelas sesuai dengan UU Perlindungan Informasi Pribadi ketika membuat perjanjian pengalihan.
5. Transfer Internasional Informasi Pribadi
Informasi pribadi dipindahkan ke luar negeri untuk penyediaan layanan.
Resipien | Negara Penerima | Item yang Dipindahkan | Tujuan dan Metode Transfer | Periode Penyimpanan |
|---|---|---|---|---|
Amazon Web Services Inc. | Jepang (Wilayah Tokyo) | Catatan penggunaan layanan, Catatan akses | Manajemen server dan data (Pengiriman jaringan) | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
Framer B.V. | Belanda | Konten layanan, Informasi akses situs web | Operasi situs web dan penyediaan layanan CDN (Pengiriman jaringan) | Hingga penarikan anggota atau pemutusan kontrak |
Pengguna dapat menolak transfer internasional informasi pribadi, namun hal ini dapat membatasi penggunaan sebagian layanan.
6. Hak Pengguna dan Cara Pelaksanaan
Pengguna dapat setiap saat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penghentian pengolahan informasi pribadi kepada perusahaan.
Permintaan dapat dilakukan melalui email (contact@duudle.io).
Perusahaan akan segera menangani permintaan pengguna setelah diterima.
7. Penghancuran Informasi Pribadi
Perusahaan akan segera menghancurkan informasi pribadi ketika periode penyimpanan berakhir atau ketika tujuan pengolahan telah tercapai. Metode penghancuran adalah sebagai berikut.
File elektronik: Dihapus secara permanen dengan metode yang tidak dapat dipulihkan
Dokumen kertas: Dihancurkan atau dibakar
8. Instalasi, Operasi, dan Penolakan Perangkat Pengumpulan Informasi Pribadi Otomatis
Perusahaan menggunakan cookie untuk menyediakan layanan pribadi. Pengguna dapat menolak penyimpanan cookie melalui pengaturan browser mereka,
namun hal ini dapat membatasi penggunaan sebagian layanan.
9. Penanggung Jawab Perlindungan Informasi Pribadi
Perusahaan menunjuk penanggung jawab perlindungan informasi pribadi sebagai berikut, untuk melindungi informasi pribadi pengguna.
Nama: Lee Jun Young
Jabatan: CEO
Kontak: contact@duudle.io, 010-9416-1486
10. Tindakan Perlindungan Informasi Pribadi
Perusahaan melakukan langkah-langkah seperti penyusunan rencana pengelolaan internal secara berkala, pembatasan akses, pelatihan keamanan, pencegahan peretasan, dan enkripsi untuk melindungi informasi pribadi pengguna.
11. Cara Penanggulangan Pelanggaran Informasi Pribadi
Laporan dan konsultasi pelanggaran informasi pribadi dapat diajukan ke lembaga berikut.
Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi: Tanpa kode area 118 (privacy.kisa.or.kr)
Komite Arbitrase Sengketa Informasi Pribadi: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
Satuan Siber Kejaksaan Agung: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
Divisi Keamanan Siber Kepolisian Nasional: Tanpa kode area 182 (cyberbureau.police.go.kr)
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini akan berlaku mulai 16 Juli 2025 dan setiap perubahan akan diberitahukan di situs web setidaknya 7 hari sebelumnya.
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi contact@duudle.io.