Syarat Penggunaan Layanan

Pasal 1 (Tujuan)

Syarat dan Ketentuan ini bertujuan untuk menetapkan hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Doodle Inc. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) dengan pengguna terkait penggunaan layanan Framer Space (selanjutnya disebut “Layanan”) yang disediakan oleh Perusahaan, serta menetapkan ketentuan dan prosedur penggunaan, dan hal-hal dasar lainnya.

Pasal 2 (Berlakunya Syarat dan Ketentuan dan Perubahannya)

1. Isi dari Syarat dan Ketentuan ini diumumkan di situs web Framer Space atau diberitahukan dengan metode lain, dan berlaku efektif bagi anggota yang menyetujuinya.

2. Perusahaan dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dalam batas yang tidak melanggar undang-undang terkait. Jika terjadi perubahan Syarat dan Ketentuan, Perusahaan akan menyatakan isi perubahan dan tanggal efektif, dan mengumumkannya pada layar awal situs web atau halaman pemberitahuan terpisah setidaknya 7 hari sebelum tanggal pelaksanaan. Namun, jika perubahan tersebut merugikan anggota, pemberitahuan individu melalui email, pemberitahuan dalam layanan, dll. harus dilakukan setidaknya 30 hari sebelumnya.

3. Perusahaan, saat mengumumkan atau memberi tahu tentang perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut, juga akan memberi tahu anggota bahwa mereka akan dianggap menyetujui perubahan jika tidak menunjukkan penolakan yang jelas. Jika anggota tidak memberikan keberatan sampai tanggal efektif dari perubahan Syarat dan Ketentuan, Perusahaan menganggap anggota menyetujui perubahan tersebut.

4. Anggota yang tidak setuju dengan perubahan Syarat dan Ketentuan dapat mengakhiri kontrak penggunaan.

Pasal 3 (Ketentuan Tambahan)

Hal-hal yang tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam E-commerce, Undang-Undang Promosi Penggunaan Jaringan Informasi dan Komunikasi dan Perlindungan Informasi, Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, dan hukum atau kebijakan operasi, panduan, pengumuman, bantuan (selanjutnya disebut 'Pedoman Penjabaran') yang ditetapkan oleh Perusahaan, serta kontrak tertulis terpisah yang dibuat antara anggota dan Perusahaan (selanjutnya disebut 'Kontrak Tertulis').

Bahkan jika anggota memiliki kontrak tertulis terpisah, jika isi dari kontrak tersebut bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan atau Pedoman Penjabaran, urutan penerapan adalah sebagai berikut: ① Kontrak Tertulis, ② Pedoman Penjabaran, ③ Syarat dan Ketentuan ini. Pedoman Penjabaran memiliki kekuatan yang sama dengan Syarat dan Ketentuan ini dan menjadi bagian dari kontrak penggunaan layanan.

Pasal 4 (Definisi Istilah)

Definisi utama dari istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah sebagai berikut.

1. Layanan: Semua layanan online terkait Framer yang disediakan oleh Perusahaan melalui situs web (framerspace.io) termasuk template, kursus, komunitas, konten, dan pencocokan profesional terkait.

2. Anggota: Orang perseorangan atau badan hukum yang menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan.

3. Informasi Anggota: Informasi pribadi dan akun yang diminta oleh Perusahaan untuk menggunakan Layanan, yang terdiri dari item wajib dan opsional.

4. Pembeli Template/Sumber Daya: Anggota yang membeli konten berbayar seperti template, kursus, dan plugin yang disediakan oleh Perusahaan.

5. Penyedia (Kreator): Entitas yang mengembangkan atau menyediakan template, plugin, konten, dll. dengan atau tanpa perjanjian kontrak dengan Perusahaan.

6. Otentikasi Framer (FramerAuth): Sistem otentikasi pengguna berbasis platform Framer, di mana Perusahaan dapat menyediakan otentikasi email atau akun sosial melalui sistem tersebut.

7. ID: Alamat email yang didaftarkan oleh anggota untuk menggunakan Layanan.

8. Kata Sandi: Kombinasi huruf, angka, dan simbol khusus yang diatur untuk mengonfirmasi bahwa anggota sesuai dengan ID dan untuk melindungi kerahasiaan.

9. Pembayaran: Tindakan anggota membayar jumlah kepada Perusahaan untuk menggunakan layanan berbayar.

10. Kontrak Bulanan: Kontrak di mana konten atau layanan berlangganan berbayar disepakati bulanan dan secara otomatis diperbarui jika tidak ada niat untuk membatalkan.

11. Kontrak Tahunan: Kontrak di mana konten atau layanan berlangganan berbayar disepakati tahunan dengan penerapan diskon tertentu dan secara otomatis diperbarui jika tidak ada niat untuk membatalkan.

12. Mitra Pemulihan Pendapatan: Orang perseorangan atau badan hukum yang menerima sebagian dari otoritas penjualan konten dari Perusahaan dan berbagi pendapatan atau mendistribusikan konten tersebut.

13. Istilah yang tidak didefinisikan dalam Pasal ini tunduk pada panduan layanan individu, hukum terkait, atau praktik umum.

Pasal 5 (Pembentukan Kontrak)

1. Kontrak penggunaan layanan terbentuk ketika orang yang ingin menggunakan layanan (selanjutnya disebut “Pendaftar”) menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, menyelesaikan pendaftaran sesuai dengan prosedur pendaftaran anggota yang disediakan oleh Perusahaan, dan Perusahaan menyetujui hal ini.

2. Perusahaan, pada prinsipnya, menyetujui pendaftaran layanan dari pendaftar. Namun, Perusahaan dapat menunda atau menolak beberapa aplikasi jika terdapat masalah teknis atau diperlukan untuk operasi layanan.

3. Layanan berbayar Framer Space dibagi menjadi template dan konten yang disediakan secara dasar, serta layanan tambahan (misalnya, template premium, kursus, plugin, program komunitas, dll.), dan detail untuk setiap produk ditentukan secara terpisah pada situs web Framer Space atau halaman terkait.

4. Bergantung pada produk dan rencana pembayaran yang dipilih oleh anggota, seluruh layanan, periode, hak penggunaan, dll. dapat bervariasi, dan Perusahaan menyediakan konten dan fitur yang disesuaikan dengan anggota.

5. Meskipun pembayaran dilakukan atau konten diterima melalui platform eksternal (misalnya, Lemonsqueezy, dll.), Syarat dan Ketentuan ini dan kebijakan rinci Framer Space tetap berlaku.

Pasal 6 (Pembatasan Bergabung Layanan)

① Perusahaan, pada prinsipnya, menyetujui penggunaan layanan untuk pendaftar. Namun, dapat menolak atau menunda pendaftaran dalam hal berikut.

1. Jika sebelumnya telah ada pemutusan kontrak penggunaan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau kebijakan operasi Perusahaan

2. Jika pendaftar memberikan informasi palsu atau menghilangkan informasi wajib

3. Jika menggunakan nama atau alamat email orang lain tanpa izin

4. Jika pendaftar di bawah usia 14 tahun tanpa persetujuan wali hukum

5. Jika ada kekhawatiran akan pelanggaran privasi atau sulitnya persetujuan karena masalah teknis

6. Jika berniat menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau aktivitas pelanggaran hukum

7. Jika dikhawatirkan merusak reputasi perusahaan, anggota lain atau pihak ketiga, atau mengganggu pekerjaan

8. Jika Perusahaan menilai dapat mengganggu penyediaan layanan secara normal

9. Jika melanggar hukum terkait atau kebijakan yang ditetapkan oleh Perusahaan

② Jika Perusahaan menolak pendaftaran keanggotaan sesuai dengan ayat 1, atau jika pelanggaran ditemukan setelah persetujuan, Perusahaan dapat membatasi penggunaan layanan atau memutus kontrak penggunaan.

Pasal 7 (Pemberitahuan dan Pengumuman untuk Anggota)

1. Perusahaan dapat menggantikan pemberitahuan kepada semua anggota dengan memasang pengumuman di dalam layanan atau situs web Framer Space. Namun, dalam hal-hal penting yang berdampak signifikan bagi anggota, metode pemberitahuan terpisah akan digunakan.

2. Perubahan yang merugikan anggota atau perubahan layanan yang signifikan akan diberitahukan secara individu melalui email, pemberitahuan di dalam layanan, atau kontak yang terdaftar saat pendaftaran, setidaknya 30 hari sebelum tanggal efektif. Jika ada keadaan tak terduga, pemberitahuan dapat dilakukan 7 hari sebelumnya.

3. Perusahaan membuat pemberitahuan berdasarkan informasi kontak yang terdaftar oleh anggota, seperti alamat email, metode pemberitahuan, dll. Apabila anggota tidak mengisi atau memperbarui informasi kontak secara akurat, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kelalaian pemberitahuan yang diakibatkan.

4. Jika Perusahaan menyampaikan pemberitahuan kepada pengelola utama anggota atau pemilik akun, ini dianggap sebagai pemberitahuan kepada seluruh anggota tersebut.

5. Anggota bertanggung jawab untuk menyampaikan pemberitahuan Perusahaan kepada anggota dalam kelompok atau pengguna yang terlibat, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tidak adanya penyampaian.

Pasal 8 (Penyediaan dan Pengelolaan Informasi Anggota)

1. Anggota harus memberikan informasi (email, nama, informasi pembayaran, dll.) yang benar dan akurat yang diminta oleh Perusahaan terkait penggunaan layanan. Anggota bertanggung jawab atas semua kerugian yang timbul akibat penyediaan informasi yang salah atau tidak akurat.

2. Anggota bertanggung jawab untuk mengelola informasi seperti ID (email) yang terdaftar, kata sandi, dll., dan wajib melindunginya agar tidak digunakan tanpa izin oleh pihak ketiga. Perusahaan dapat meminta prosedur otentikasi tambahan untuk keamanan jika diperlukan.

3. Jika terdapat perubahan dalam informasi yang didaftarkan, anggota harus segera memberitahukan perubahan tersebut kepada Perusahaan melalui halaman pengaturan dalam layanan atau melalui email.

4. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian dalam memperbarui informasi atau pengelolaan yang ceroboh; tanggung jawab sepenuhnya ada pada anggota.

5. Perusahaan dapat memverifikasi keaslian informasi yang diberikan oleh anggota untuk melindungi informasi dan mengoperasikan layanan, dan dapat meminta pengajuan dokumen jika diperlukan.

Pasal 9 (Perlindungan Informasi Anggota)

1. Perusahaan tidak mengakses atau memproses informasi anggota di luar tujuan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi. Namun, dalam kasus berikut, akses dapat dilakukan secara eksepsional.

   • Respon terhadap kesalahan atau disrupsi layanan

   • Penanganan pertanyaan pelanggan dan keluhan

   • Tindakan untuk memastikan keakuratan dan perlindungan informasi anggota

   • Sesuai permintaan yang sah dari otoritas hukum atau administrasi berdasarkan hukum

   
   

2. Tanggung jawab pengelolaan informasi anggota yang disimpan selama penggunaan layanan (misalnya, konten pengguna, pengaturan template, postingan komunitas, dll.) dibebankan kepada anggota yang bersangkutan, dan Perusahaan mengaksesnya dalam lingkup perlindungan dan pencadangan sistem.

3. Jika anggota mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan informasi pribadi anggota lain, anggota tersebut bertanggung jawab sebagai pengolah data pribadi yang sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan hukum terkait, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas semua tanggung jawab hukum yang timbul.

4. Perusahaan menerapkan tindakan keamanan teknis dan manajerial yang wajar untuk melindungi informasi anggota. Namun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kebocoran, penyalahgunaan, atau kehilangan informasi akibat kelalaian anggota dalam pengelolaan, atau karena kesengajaan atau kelalaian anggota.

Pasal 10 (Penggunaan Layanan, dll.)

1. Anggota dapat menggunakan fitur layanan yang disediakan oleh Perusahaan sesuai dengan rencana keanggotaan dan pengaturan pengelola (termasuk pemilik), dan konfigurasi layanan serta ruang lingkup penyediaan tunduk pada situs web resmi Framer Space dan kebijakan operasional.

2. Anggota atau anggota tim dapat memperluas lingkungan penggunaan layanan melalui fungsi penghubung akun dengan layanan pihak ketiga (contoh: Framer, Discord, Google, sistem pembayaran, dll.) dan informasi yang diperlukan (contoh: nama, email, riwayat aktivitas, dll.) digunakan dalam lingkup penyediaan layanan yang terhubung.

3. Informasi dari layanan pihak ketiga yang terhubung dapat terus digunakan dalam layanan sampai anggota tim atau anggota memutuskan penghubungan. Pengguna dapat menghentikan penyediaan informasi tersebut kapan saja melalui penghentian penghubungan.

4. Perusahaan hanya menyediakan fungsi penghubungan dengan layanan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab secara langsung atas masalah yang terkait dengan operasinya, kebijakan, keamanan, dll.

Pasal 11 (Penghentian Layanan)

① Perusahaan dapat menghentikan sementara penyediaan layanan seluruhnya atau sebagian jika terjadi salah satu hal berikut.

1. Dalam hal diperlukan pemeliharaan, pemeriksaan, pemutakhiran, atau penggantian fasilitas layanan secara berkala atau mendesak

2. Jika terjadi gangguan sistem yang tak terduga seperti pemadaman listrik, kesalahan jaringan, kesalahan server, dll.

3. Jika tidak mungkin menyediakan layanan atau dibatasi karena perintah administratif pemerintah, regulasi, atau kewajiban hukum

4. Jika terjadi bencana alam, gempa bumi, banjir, kebakaran, pandemi, situasi darurat nasional, dll. atau hal yang tidak dapat dihindari

5. Jika penyedia layanan telekomunikasi berdasarkan Undang-Undang Telekomunikasi menghentikan layanan telekomunikasi

② Jika ada alasan untuk penghentian layanan, Perusahaan memberitahukan anggota sebelumnya dengan kemungkinan sejauh mungkin melalui layar layanan, email, atau metode lain. Namun, jika tidak dapat diprediksi atau tindakan segera diperlukan, pemberitahuan dapat dilakukan setelahnya.

③ Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian anggota yang dapat terjadi karena penghentian layanan sesuai Pasal ini, kecuali ada kesalahan atau kelalaian yang disengaja dari Perusahaan.

Pasal 12 (Pembatalan, Penghentian oleh Anggota)

① Anggota dapat membatalkan kontrak penggunaan layanan berbayar dalam waktu 7 hari sejak tanggal pengikatannya atau tanggal mulai penggunaan layanan berbayar sesuai Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam E-commerce, dll. Namun, pengunduhan konten, penayangan, pendaftaran, dll. dalam hal penggunaan layanan berbayar dapat membatasi pembatalan jika telah dimulai.

② Jika anggota meminta penghentian setelah periode yang disebutkan pada ayat 1, Perusahaan menetapkan biaya penggunaan yang tersisa dan denda pembatalan berdasarkan kriteria berikut dan dapat membebankan atau mengembalikan dana kepada anggota.

1. Untuk kontrak bulanan

• Mengembalikan selain biaya untuk periode yang telah digunakan hingga saat permintaan penghentian.

• Namun, biaya bulan yang mencakup hari mulai penggunaan setelah pembayaran tidak dikembalikan.

2. Untuk kontrak tahunan

• Selisih harga setelah diskon berdasarkan jumlah bulan penggunaan dan biaya penggunaan berdasarkan periode sisa dapat dikenakan sebagai denda pembatalan.

• Denda pembatalan dihitung sebagai berikut:

- Jumlah diskon selama periode penggunaan = Jumlah anggota x Jumlah bulan penggunaan x (harga rencana bulanan - harga rencana tahunan)

- 10% dari biaya penggunaan periode sisa = (Jumlah anggota x harga rencana tahunan x jumlah bulan tersisa) x 10%

• Dalam hal meminta pembatalan kontrak setelah periode tidak dapat dibatalkannya kontrak, sisa jumlah setelah pengurangan denda pembatalan tidak dapat dikembalikan.

③ Denda pembatalan tidak dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN/VAT), dan pengembalian atau penyelesaian dilakukan melalui metode pembayaran yang didaftarkan oleh anggota.

④ Proses berhenti akan selesai setelah konfirmasi dari dinyatakannya niat penghentian oleh anggota (melalui email atau saluran dukungan pelanggan termasuk), dan setelah Perusahaan menyelesaikan penanganan penghentian.

Pasal 13 (Pembatasan dan Penghentian oleh Perusahaan)

① Dalam hal berikut, Perusahaan dapat membatasi, menghentikan sementara, atau mengakhiri penggunaan layanan oleh anggota tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Jika anggota tidak membayar biaya penggunaan layanan dalam batas waktu yang ditetapkan

2. Jika anggota menyebabkan gangguan pada operasi layanan atau menyalahgunakan sistem teknis Perusahaan

3. Jika konten atau aktivitas yang didaftarkan oleh anggota melanggar hak pihak ketiga (misalnya, hak cipta, merek dagang, dll.) atau berpotensi menimbulkan sengketa

4. Jika anggota melakukan tindakan ilegal atau melanggar ketertiban umum dan standar kesusilaan melalui layanan

5. Jika anggota melanggar Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan operasi, undang-undang terkait, atau jika Perusahaan menilai ada alasan mendasar berdasarkan hal tersebut.

② Dalam hal tindakan diambil sesuai dengan ayat 1 Pasal ini, anggota dapat mengajukan penjelasan atas alasan tersebut, dan Perusahaan akan meninjau pengajuan keberatan dalam batas yang wajar.

③ Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian anggota yang terjadi terkait penghentian atau pembatasan layanan sesuai Pasal ini jika tidak ada alasan yang memberatkan Perusahaan.

④ Perusahaan dapat mengenakan biaya penggunaan kontrak bahkan selama periode pembatasan atau penghentian penggunaan layanan oleh anggota.

Pasal 14 (Pembayaran, dll.)

1. Anggota harus membayar biaya untuk layanan berbayar sebelumnya sesuai dengan metode yang ditetapkan oleh Perusahaan. Biaya bervariasi tergantung pada jenis layanan (misalnya, template, plugin, kursus, langganan, dll.) dan ketentuan paket (bulanan/tahunan) yang dipilih oleh anggota.

2. Pembayaran untuk layanan berbayar dilakukan melalui agen penerbitan pembayaran eksternal yang dihubungkan oleh Perusahaan (misalnya, LemonSqueezy, dll.), dan tanggung jawab atas keakuratan dan validitas informasi pembayaran berada pada anggota.

3. Kontrak bulanan diperbarui secara otomatis kecuali ada niat untuk menghentikan, dan kontrak tahunan juga diperbarui dengan cara yang sama. Namun, jika anggota tidak mengajukan penghentian atau perubahan ketentuan sebelum pembaruan, kontrak tersebut diperpanjang dengan ketentuan yang sama.

4. Selama kontrak tahunan, perubahan harga (misalnya, perubahan ke rencana gratis, dll.) tidak dimungkinkan, dan jika ada penghentian di tengah jalan, denda pembatalan sesuai Pasal 12 dapat dikenakan.

5. Jumlah pembayaran layanan berbayar mencakup Pajak Pertambahan Nilai (PPN/VAT), dan penerapan pajak bervariasi tergantung pada negara tempat tinggal anggota dan metode pembayaran.

6. Anggota dapat meminta faktur pajak elektronik atau kuitansi untuk pembayaran sesuai dengan metode yang ditentukan oleh Perusahaan.

Pasal 15 (Kredit)

1. Perusahaan dapat memberikan 'Kredit Framer Space' (selanjutnya disebut 'Kredit') kepada anggota sesuai dengan syarat tertentu, seperti pemenuhan persyaratan, acara, rewarded, atau alasan lain. Kredit ini dapat digunakan seperti uang tunai dalam layanan yang ditentukan oleh Perusahaan, tetapi tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang atau dialihkan ke pihak ketiga.

2. Kredit berlaku selama 1 tahun sejak tanggal penerbitan dan akan menjadi tidak berlaku secara otomatis setelah periode berlaku berakhir. Bahkan dalam hal penghentian kontrak penggunaan layanan, Kredit yang tersisa secara otomatis berakhir.

3. Kredit dapat digunakan membayar sebagian atau seluruh biaya penggunaan layanan and tidak dapat digunakan untuk denda, biaya keterlambatan, penalti, atau kategori ganti rugi lainnya.

4. Perusahaan dapat menetapkan kebijakan terperinci secara terpisah terkait akumulasi, penggunaan, dan berakhirnya Kredit, dan memberi tahu anggotanya melalui layar layanan atau situs web.

Pasal 16 (Kewajiban Anggota)

1. Anggota harus mematuhi hukum terkait, Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan operasi layanan yang diberitahukan secara terpisah oleh Perusahaan, dan pengumuman di dalam pusat layanan pelanggan, serta harus secara patuh tidak membuat atau menimbulkan gangguan atau kerugian terhadap operasi layanan yang normal oleh Perusahaan.

2. Anggota bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi anggota tim yang diundang agar tidak melanggar kewajiban pada ayat 1, dan pelanggaran anggota tim dianggap sebagai pelanggaran oleh anggota. Perusahaan dapat membatasi penggunaan layanan dari anggota tersebut atau mengambil kembali beberapa kewenangan administrator jika diperlukan.

3. Anggota bertanggung jawab untuk memeriksa ketentuan penggunaan layanan dan ketentuan transaksi yang diberikan oleh Framer Space dalam layar pembayaran atau di situs web resmi sebelum mengajukan layanan berbayar, dan bertanggung jawab atas semua kerugian yang timbul akibat tidak melakukan verifikasi sebelum penggunaan.

4. Anggota tidak dapat menjual kembali, menyalin untuk tujuan komersial, berbagi, menyewakan layanan atau konten kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya dari Perusahaan, atau memasangnya di platform eksternal.

Pasal 17 (Kewajiban Perusahaan)

1. Perusahaan tidak melanggar hukum terkait dan Syarat dan Ketentuan ini, dan berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan layanan yang berkelanjutan dan stabil.

2. Perusahaan menerapkan langkah-langkah keamanan teknologi dan manajemen sesuai dengan standar yang ditentukan oleh hukum terkait seperti Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, dan melindungi informasi pribadi anggota agar mereka dapat menggunakan layanan dengan aman. Perusahaan bertanggung jawab jika ada kebocoran informasi pribadi yang disebabkan oleh kesalahannya.

3. Jika pendapat, pertanyaan, atau keluhan anggota dianggap sah, Perusahaan memprosesnya dengan cepat dan memberi tahu hasilnya kepada anggota. Metode penanganan dilakukan melalui email, pengumuman dalam layanan, atau pesan pemberitahuan, tanggapan pusat layanan pelanggan, dll.

4. Pemrosesan dan perlindungan informasi pribadi akan diatur sesuai dengan kebijakan privasi Perusahaan, dan jika ada tautan eksternal atau layanan yang dihubungkan tidak langsung dioperasikan oleh Perusahaan, kebijakan privasi penanganan data operator tersebut akan berlaku.

5. Perusahaan mendukung upaya pencegahan kerugian anggota dan dukungan pelanggan yang lancar dengan melengkapi staf dan sistem yang relevan serta mengoperasikan fungsi pengaduan dan pertanyaan di dalam layanan.

Pasal 18 (Persetujuan Anggota, dll.)

1. Anggota menjamin bahwa mereka telah menginformasikan dan mendapatkan persetujuan dari anggota tim atau pengguna yang diundang terkait isi Syarat dan Ketentuan ini dan kebijakan privasi Perusahaan.

2. Anggota memiliki izin tunggal untuk seluruh tindakan terkait undangan dan penghapusan anggota, penetapan hak akses, dll., dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perselisihan yang yg timbul antara anggota tim atau dengan pihak ketiga karena tindakan tersebut.

3. Tanggung jawab yang timbul dari aktivitas anggota tim dipikul langsung oleh anggota yang berafiliasi dengan mereka, dan Perusahaan tidak akan terlibat atau bertanggung jawab secara langsung dalam menengahi atau menangani tanggung jawab tersebut.

Pasal 19 (Pembatasan Tanggung Jawab)

1. Perusahaan tidak memberikan jaminan apa pun, baik tertulis maupun tersirat, selain dari yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau perjanjian terpisah terkait layanan sejauh diizinkan oleh hukum.

2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan karena alasan-alasan berikut.

• Penyebab yang tak terhindarkan seperti bencana alam, perang, kerusuhan, keadaan darurat nasional, regulasi pemerintah, pembentukan atau perubahan hukum

• Ketidakmampuan menggunakan layanan karena kendala penyedia layanan komunikasi atau lingkungan jaringan pengguna

• Kerugian atau kerusakan terjadi karena kesalahan atau kelalaian dari pengguna atau anggota tim

• Kerugian tidak langsung, kerugian khusus, kerugian konsekuensial, kerugian hukuman yang timbul tanpa kesalahan dari Perusahaan

3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kompensasi atau pembayaran untuk layanan gratis (termasuk uji coba, operasi percobaan, promosi, dll.), dan juga tidak bertanggung jawab atas kontrak yang dibuat melalui mitra penjualan kembali atau agen pembayaran eksternal.

4. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kepercayaan, keakuratan, atau legalitas konten, iklan, informasi, dll. yang dibuat atau disediakan oleh anggota atau pihak ketiga melalui layanan, begitu pula dengan sengketa atau kerugian yang timbul dari konten tersebut.

5. Jika Perusahaan harus memberikan kompensasi kepada anggota karena kesalahan yang tidak disengaja oleh Perusahaan, maka jumlah kompensasi yang akan diberikan terbatas pada penggunaan layanan berbayar oleh anggota dalam 6 bulan sebelum kerugian terjadi.

Pasal 20 (Ganti Rugi Anggota)

1. Dalam hal kerugian terjadi kepada Perusahaan atau karyawan, agen, pemasok, atau pihak ketiga lainnya sebagai akibat dari hal-hal berikut, anggota harus memberikan ganti rugi penuh atas kerugian yang terjadi pada Perusahaan dan membebaskan Perusahaan dari tanggung jawab.

• Jika anggota melanggar Syarat dan Ketentuan ini, perjanjian terpisah, pedoman terperinci, atau hukum terkait

• Jika biaya, prosedur administrasi, sengketa hukum, dll. yang timbul akibat tindakan anggota untuk menyelidiki atau mengambil tindakan korektif atas pelanggaran anggota

• Jika pihak ketiga membuat tuntutan, komplain, atau menggugat Perusahaan karena tindakan anggota

2. Pemulihan kerugian di ayat sebelumnya mencakup biaya pengacara, biaya litigasi, biaya untuk penanganan tindakan administratif, biaya untuk personel penanganan pelanggan, dll., dan tidak terbatas pada aspek-aspek ini.

3. Jika anggota gagal memenuhi kewajiban penggantian kerugian yang diatur dalam Pasal ini, Perusahaan dapat melakukan klaim ganti secara hukum perdata dan pidana.

Pasal 21 (Hak Kekayaan)

1. Hak cipta dan hak kekayaan intelektual untuk perangkat lunak, desain, template, plugin, konten kursus, markup, teks, gambar, video semua karya yang terkait dengan layanan ini adalah milik Perusahaan atau pihak ketiga yang memiliki hak yang sah.

2. Perusahaan memberikan hak non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan kepada anggota untuk menggunakan layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan penggunaan yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan; anggota tidak dapat mengalihkan, menjual kembali, memberikan hak jaminan, memberikan hak waris atau disposisi dengan cara apa pun kepada pihak ketiga mengenai hak tersebut.

3. Hak cipta atas konten yang dibuat atau didaftarkan oleh anggota saat menggunakan layanan, seperti template, komentar, ulasan, adalah milik anggota atau kreator yang bersangkutan, dan anggota dianggap memberikan lisensi non-eksklusif, gratis di seluruh dunia kepada Perusahaan untuk menggunakan konten tersebut untuk tujuan promosi, operasional, pemasaran, pencadangan, arsip, dll. layanan.

4. Perusahaan dapat mengubah cakupan menampilkan konten yang didaftarkan oleh anggota, mengatur format, menyunting sebagian jika diperlukan, dan hal ini akan dilakukan sejauh tidak melanggar hak cipta.

Pasal 22 (Penyelesaian Sengketa)

Syarat dan Ketentuan ini serta kontrak penggunaan layanan antara Perusahaan dan anggota diinterpretasi dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Korea Selatan, dan sengketa terkait tunduk pada hukum Korea Selatan.

1. Perusahaan mengoperasikan pusat layanan pelanggan dan tim khusus untuk melindungi hak anggota dan menyelesaikan sengketa dengan cepat, serta menanggapi secara patuh keluhan, keluhan, atau pengajuan keberatan dari anggota. Jika ada keterlambatan, alasan dan perkiraan penyelesaiannya harus diberitahukan kepada anggota.

2. Sengketa antara Perusahaan dan anggota diselesaikan melalui negosiasi bersama yang diutamakan, dan jika tidak dapat mencapai kesepakatan, anggota dapat mengajukan permohonan penyelesaian kepada Komisi Penyelesaian Sengketa Konsumen yang dibentuk dan dioperasikan oleh Fair Trade Commission atau kepala daerah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam E-commerce, dll. Pasal 35.

3. Untuk sengketa hukum yang muncul antara Perusahaan dan anggota, pengadilan dengan yurisdiksi diatur oleh hukum perdata, kecuali jika Perusahaan dan anggota menyetujui luasan tertulis secara terpisah.

Tanggal Pengumuman: 18 Juli 2025
Tanggal Efektif: 18 Juli 2025