Dokumen ini ditujukan untuk memecahkan kesulitan yang dialami pengguna di Indonesia dalam mempelajari FramerFramer, akibat kurangnya materi dalam bahasa Indonesia. Kami telah menerjemahkan konten dari blog resmi ke dalam bahasa Indonesia dan menambahkan informasi yang berguna untuk keperluan praktis. Semoga hal ini dapat sedikit membantu Anda yang menggunakan FramerFramer.

Enterprise True-Up

Penagihan Enterprise FramerFramer menjamin fleksibilitas dan transparansi dalam mengelola kursi berbayar (seat), situs (site), dan layanan tambahan (add-on).

Penagihan Rencana Enterprise

Dalam Rencana Enterprise, penanggung jawab akun utama (misalnya, penanggung jawab penagihan) akan dihubungi langsung untuk memverifikasi jumlah kursi dan situs yang dapat ditagih. Rencana ini beroperasi berdasarkan langganan tahunan, dengan True-Up yang dilakukan setiap 2 bulan. True-Up mencakup kursi berbayar, situs, lokal (locale), dan tambahan lainnya yang ditambahkan sepanjang tahun dalam kontrak.

True-Up dihitung berdasarkan organisasi, mencakup semua workspace, pengguna, dan situs dalam organisasi. Untuk informasi lebih detail, silakan lihat dokumen Organizations FramerFramer.

Item yang Dapat Ditagih dalam Rencana Enterprise

• Kursi Berbayar (seat): Editor dan Admin

• Kursi Gratis: Viewer (dapat ditambah tanpa batas, tanpa biaya)

• Situs (site): Proyek dengan domain kustom atau proxy terbalik

Selain itu, item yang melebihi batas kontrak seperti locale, pengiriman formulir, mungkin dikenakan biaya tambahan. Pelajari cara memindahkan rencana situs antar proyek.

Fleksibilitas Rencana Enterprise

Dengan menggunakan rencana Enterprise, Anda dapat beroperasi sebagai berikut:

• Dapat membeli sejumlah kursi berbayar (seat) dan situs (site) untuk kontrak tahunan.

• Dapat menambah kursi berbayar atau situs kapan saja.
  (Jika Viewer di upgrade menjadi Editor dalam proyek atau workspace, kursi tersebut otomatis menjadi kursi berbayar. Pengguna tersebut dapat terus menggunakan FramerFramer secara gratis hingga True-up selanjutnya (penghitungan tambahan setiap 2 bulan), memastikan kolaborasi tim tidak terganggu dan biaya per kursi rata-rata lebih rendah.)

• Selama periode True-up, Anda dapat memutuskan untuk mempertahankan kursi Editor yang ditambahkan dan membayar jumlah yang dialokasikan secara proporsional, atau menurunkannya kembali menjadi Viewer (gratis).

Catatan: Untuk mencegah penambahan kursi berbayar yang tidak direncanakan, sebaiknya tetapkan pengguna baru sebagai Viewer secara default. Dalam rencana Enterprise, pengguna baru secara default ditambahkan sebagai Viewer. Anda dapat mengubah setelan untuk mengatur pengguna baru sebagai Editor jika diperlukan.

Jadwal True-Up

• Penyesuaian dilakukan setiap 2 bulan

• Jika terjadi overage pada akun, FramerFramer akan memberi tahu penanggung jawab yang ditunjuk melalui email atau Slack

• Setelah pemberitahuan, diberikan waktu 2 minggu untuk peninjauan dan penyesuaian, setelah itu jumlah penagihan dikonfirmasi

• Email/pesan Slack dikirim setelah tanggal penagihan terakhir menjelaskan jumlah kursi dan situs yang dapat ditagih

• Pemberitahuan tambahan diberikan seminggu dan tiga hari sebelum penutupan True-Up

Manajemen Pengguna selama True-Up

Selama periode 2 minggu True-up, administrator dapat melakukan hal-hal berikut

• Meninjau daftar kursi berbayar saat ini

• Menurunkan pengguna yang tidak lagi membutuhkan kursi berbayar

• Memeriksa dan mengonfirmasi jumlah faktur akhir

Pemeriksaan Kursi Berbayar selama True-Up

Selama periode penagihan, kursi berbayar dan situs yang ditambahkan hanya akan ditagih setelah administrator (atau penanggung jawab yang ditunjuk) memeriksa faktur selama periode True-up.

Penurunan Pengguna dan Situs

• Menurunkan pengguna berbayar menjadi Viewer (gratis)

• Membatalkan rencana situs

Catatan: Untuk menurunkan situs selama True-up atau periode perpanjangan, pastikan untuk menghapus domain kustom dari proyek. Meskipun mengarahkan kembali catatan DNS atau memindahkan halaman ke proyek lain, situs tetap dianggap aktif jika domain kustom tidak dihapus.

Tahap Konfirmasi Penggunaan

• Setelah meninjau dan menyesuaikan kursi dan situs, penanggung jawab yang ditunjuk harus memeriksa kontrak yang telah diperbarui.

• Biaya yang dialokasikan secara proporsional akan ditambahkan ke siklus penagihan berikutnya.

• Kursi atau situs yang ditambahkan setelah konfirmasi akan tercermin dalam True-up berikutnya.

Pembayaran

• Pembayaran untuk True-up dilakukan sesuai dengan cara yang ditentukan dalam kontrak Enterprise.

• Untuk menyertakan purchase order (PO) dalam faktur, cukup kirimkan kepada tim manajemen akun.

• FramerFramer menerbitkan satu faktur untuk setiap True-up.

Untuk pertanyaan tentang proses True-up, Anda dapat menghubungi pengelola akun melalui email atau saluran Slack.

Artikel ini adalah terjemahan dan adaptasi dari konten ‘Enterprise True-Ups’ di blog resmi FramerFramer.